Opinión
15 de Diciembre de 2025
5 razones para incluir a Apple en tu modelo de negocios IT
Escribe Jennifer Tofel, Product Manager de Apple en Ceven.
La transformación digital en Argentina está avanzando con fuerza en el sector corporativo. Las organizaciones requieren dispositivos confiables, ecosistemas seguros y proveedores capaces de acompañar proyectos complejos y de gran escala. En ese escenario, integrar Apple dentro del portafolio del canal no sólo aporta valor tecnológico: representa una oportunidad estratégica para quienes buscan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.
En Ceven, como mayorista especializado y Business Partner de Apple en el país, trabajamos para que el canal pueda abordar proyectos de alto impacto con respaldo técnico, programas de soporte y una cadena de valor formal y sostenible.

A continuación, las cinco razones por las que Apple debería ser parte central de cualquier modelo de negocios IT orientado a empresas.

1. Un contexto regulatorio que impulsa la demanda


De concretarse la reducción de aranceles prevista para principios de 2026, el portfolio Apple podría volverse significativamente más competitivo en Argentina. Esto implica un escenario donde las corporaciones y organismos públicos podrán acceder a equipamiento de mayor calidad a precios más accesibles, reduciendo brechas tecnológicas y acelerando la adopción de dispositivos robustos y seguros.

Este contexto favorece especialmente a los proyectos de gran escala, donde pequeñas variaciones en los costos generan un impacto significativo en presupuestos anuales. Prepararse desde ahora permite al canal anticiparse a licitaciones, planificar stock y diseñar propuestas integrales adaptadas al ciclo de inversión de grandes organizaciones.

2. Un mercado informal que puede transformarse en ventas reales


El ingreso de dispositivos Apple por canales no oficiales demuestra una demanda latente mucho mayor que la que reflejan las ventas registradas. Sin embargo, para empresas, recurrir al mercado informal no es una opción sostenible: los equipos quedan sin garantía oficial, sin acceso a AppleCare, con soporte técnico limitado, posibles incompatibilidades técnicas y, sobre todo, sin posibilidad de integrarse a Apple Business Manager ni a procesos de enrolamiento automático (ADE/DEP). Esto afecta auditorías, certificaciones, trazabilidad y cualquier esquema profesional de gestión de flota.

Por eso, existe una oportunidad concreta para que el canal autorizado capture esa demanda mediante propuestas formales que garanticen autenticidad, documentación válida, compatibilidad con MDM y cumplimiento normativo. Transformar compras informales en adquisiciones oficiales no solo incrementa la facturación: consolida relaciones corporativas de largo plazo, mejora la seguridad operativa de los clientes y fortalece un ecosistema alineado a los estándares de Apple.

3. Garantía local, servicio oficial y valor agregado real


Para las empresas, la garantía oficial y el soporte técnico certificado no son beneficios opcionales: son requisitos contractuales y pilares de la continuidad operativa. Con la distribución formal, el canal puede ofrecer garantías válidas en Argentina, programas equivalentes al AppleCare, como extensión de cobertura y protección contra daños accidentales.

Esto resulta crítico en proyectos donde se gestionan cientos o miles de dispositivos, y donde cada hora de inactividad implica pérdidas, riesgos de seguridad o interrupciones operativas. Incluir Apple a través de Ceven permite ofrecer soluciones que combinan tecnología de primer nivel con un servicio posventa que cumple normas institucionales, SLAs y exigencias de compliance.

4. Un modelo de gestión del ciclo de vida que ordena y fideliza


Las organizaciones más avanzadas ya no adquieren equipamiento de manera aislada: requieren un modelo integral que contemple adquisición, despliegue, soporte, renovación, retiro seguro y reinserción. Apple es un actor globalmente reconocido en el enfoque de gestión del ciclo de vida, lo que permite al canal presentar soluciones que van mucho más allá del hardware.

Para los grandes proyectos corporativos, esto se traduce en eficiencia administrativa, menor carga operativa para los equipos internos de IT y la posibilidad de adoptar modelos financieros estables como device-as-a-service. Para el canal, significa ingresos recurrentes, relaciones de largo plazo y un posicionamiento alineado con los estándares internacionales.

5. Soporte técnico local con laboratorio propio


La inauguración del nuevo laboratorio especializado de Ceven marca un hito para el ecosistema Apple en Argentina. Disponer de infraestructura técnica local con estándares certificados permite atender incidentes con rapidez, garantizar calidad de reparación y reducir la dependencia de centros externos.

En proyectos corporativos, donde el tiempo de respuesta es crítico y los requisitos de seguridad e integridad de datos son estrictos, contar con un laboratorio local es un diferencial decisivo. Esto permite al canal comprometerse con niveles de servicio más altos y competir en licitaciones que exigen soporte técnico garantizado dentro del país.

Un momento clave para el mercado corporativo


Apple combina seguridad, eficiencia, rendimiento y un ecosistema reconocido globalmente. Con un contexto regulatorio favorable, un canal formal fortalecido y capacidades técnicas locales avanzadas, hoy existe una ventana estratégica para que integradores, resellers y partners amplíen su oferta y se posicionen en proyectos de alto impacto.

Para quienes trabajan con empresas y organismos públicos, incluir Apple en el modelo de negocios IT no es sólo una oportunidad: es un paso fundamental hacia un portfolio competitivo, sostenible y alineado con las mejores prácticas globales. Contactá al equipo Apple de Ceven acá.
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