Entrevista con Carolina Tornay, Managing Director de TD Synnex para la región APU (Argentina, Paraguay y Uruguay) en la revista digital CanalAR

Con dos décadas de trayectoria en la industria y la compañía, Tornay asumió su nuevo rol en un momento de consolidación y fuerte apuesta por la especialización. Tras un 2023 que presentó desafíos operativos, TD Synnex Argentina se alinea con las dinámicas globales de la compañía, materializando su estrategia con la inauguración de nuevas oficinas en el polo tecnológico de Parque Patricios y un rebranding bajo la cultura unificada de TD Synnex. Este paso marca un "listo, a partir de ahora ya estamos", superando la transición de fusiones previas como Afina, Westcon y Techdata.

A nivel global, TD Synnex se posiciona como el distribuidor líder. Su estrategia se centra en la homogeneización del portafolio y una profunda especialización. Actualmente, en Latinoamérica opera principalmente el área de Advanced Solutions (soluciones de valor y proyectos), con la expectativa de que el área de Endpoint Solutions (dispositivos) llegue al territorio en el futuro, lo que generaría un impacto significativo en los números y la comercialización.

La compañía está invirtiendo fuertemente en centros de excelencia y centros de innovación. Un ejemplo de esto es el exitoso centro de excelencia en San Pablo, asociado a IBM, y la iniciativa para replicar este centro en Argentina, con obras ya iniciadas en el edificio de IBM. Además, TD Synnex ha lanzado el programa Destination AI, diseñado para apoyar a sus partners en el ámbito de la Inteligencia Artificial, una iniciativa que también se implementará en Argentina.

Para soportar esta especialización, TD Synnex está profesionalizando sus recursos y redefiniendo su estructura interna. Si bien antes había Product Managers por marca, ahora se están dividiendo en cinco verticales de soluciones: Nube, Data & AI, Seguridad, Data Center y Networking. Este enfoque les permite ofrecer un mayor valor agregado a un universo de canales más reducido pero altamente especializado.

Carolina Tornay expresó su satisfacción por esta nueva etapa, destacando que el 2023 fue complejo en cuanto a la operativa, como pagos e importaciones. Sin embargo, la compañía nunca abandonó el país a pesar de las crisis, una característica rara para una corporación. Con el contexto actual más estable y las nuevas instalaciones, el enfoque se desplaza hacia el crecimiento del negocio en la nube y el apoyo a los partners en la transformación digital e inteligencia artificial. Actualmente, el equipo en Argentina suma alrededor de 60 personas, con presencia también en Uruguay y Paraguay.

Este "relanzamiento" no es un inicio, sino la consolidación de 20 años de presencia y la afirmación de una identidad unificada que permite a TD Synnex dedicarse de lleno a la innovación y al apoyo a sus canales en la era de la transformación digital.